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石市将坚持优先发展城市公共交通,适度发展出租汽车,按照高品质服务、差异化经营的原则有序发展网约车。网约车鼓励使用新能源车辆和清洁能源车辆。网约车的运价实行市场调节价,市人民政府在认为必要时可实行政府指导价。 网约车车辆应当符合八个条件办法提出,申请从事网约车经营的车辆,应当符合以下条件:

本市号牌且登记注册的 5 座(含 5 座)以上,7 座(含 7 座)以下乘用车;安装符合国家相关规定和标准的具有行驶记录、卫星定位、应急报警等功能的车载设备,并接入市出租汽车管理机构管平台;车辆自公安交通管理部门首次注册登记到申请之日不超过 3 年,车辆的技术要求应当符合《道路运输车辆技术管理规定》有关规定,投保赔付额度不低于 50 万的第三者责任险及营运车辆相关商业保险;

车辆计税价格应当高于我市同期上牌的巡游出租汽车,燃油车辆轴距不低于 2675 毫米,排量不低于 1.8L 或 1.4T;新能源车辆轴距不低于 2600 毫米;满足本市公布实施的最新机动车排放标准,在车辆检验有效期内,没有未处理完毕的交通事故和交通违法记录;车身颜色应为单一色调,不得与巡游出租汽车相同或类似,不得擅自张贴、摆放、安装任何标志、标识、设备和广告,不得对车辆进行任何改装;

车辆属个人所有的,车辆所有人名下应当没有登记的其他巡游车和网约车,车辆所有人应当取得《网络预约出租汽车驾驶员证》,并承诺由本人驾驶该申请车辆网约车服务 , 不得倒卖、转租、转借他人;法律法规规章规定的其他条件。如何申请网约车运输证在本市为个人自有车辆申请《网络预约出租汽车运输证》的,按照以下流程办理。

申请人取得《网络预约出租汽车驾驶员证》;申请人或申请人委托的网约车平台公司,向注册所在地出租汽车管理机构提出申请,并提交下列申请材料:《网络预约出租汽车运输证》申请表。申请人所申请车辆的《机动车登记证书》、《机动车行驶证》和车辆技术等级评定结论,申请人的、《网络预约出租汽车驾驶员证》及复印件(平台公司代为办理的,需持申请人委托书)。车辆使用性质登记变更为《预约出租客运》申请表。

符合条件的,出租汽车管理机构应当自收到申请后 5 个工作日内,向申请人出具《车辆登记变更证明》。申请人或其委托代理人持《车辆登记变更证明》,到市公安交通管理部门将车辆使用性质变更为 " 预约出租客运 "。车辆使用性质变更后,申请人或委托代理人按照国家和本市规定安装车辆车载设备。申请人办理完成这些手续,出租汽车管理机构组织车辆复查,制发《网络预约出租汽车运输证》。

申请人车辆取得《网络预约出租汽车运输证》后,与网约车平台公司正式签订劳动合同或者协议,由该网约车平台公司为其办理驾驶员注册手续。出租汽车管理机构在《网络预约出租汽车驾驶员证》上签注后,申请人即可从事网约车运营。 从事网约车的车辆及驾驶员都是有期限的网约车驾驶员从业资格注册有效期为 3 年。注册有效期届满,继续从事网约车运营服务的,应当在有效期届满 30 日前,向出租汽车管理机构申请延续注册。

网约车平台公司和具有一定经营规模的企业法人,可为自有车辆申请《网络预约出租汽车运输证》。《网络预约出租汽车运输证》有效期起始日为:核发证件日期,届满日期为:车辆行驶证载明注册之日起满 8 年后对应日期。《网络预约出租汽车运输证》不得擅自转让。车辆报废、退出、转让的,由出租汽车管理机构收回《网络预约出租汽车运输证》;平台与车辆接入关系终止以及平台经营期终止的,车辆在未办理接入新平台期间,不得从事运营。

符合 6 个条件可当网约车驾驶员从事网约车服务的驾驶员,应当符合以下条件:取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有 3 年以上驾驶经历;无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录,无吸记录,无饮酒后驾驶记录,最近连续 3 个记分周期内没有记满 12 分记录;无暴力犯罪记录;有服务所在地户籍或取得服务所在地居住证;

年龄男 60 岁、女 55 岁以下,取得健康证明;法律法规规章规定的其他条件。经考核合格取得《网络预约出租汽车驾驶员证》的驾驶员,应注册后方可从事网约车服务。持外地市《网络预约出租汽车驾驶员证》的驾驶员,在本区域从事网约车服务的,应参加本市区域科目考核,取得本市《网络预约出租汽车驾驶员证》,并注册后方可从事网约车服务。

持本地巡游车《道路运输从业资格证》的驾驶员从事网约车运营,应经出租汽车管理机构审核,符合规定的,核发《网络预约出租汽车驾驶员证》,注册后方可从事网约车服务。注册从事网约车运营的驾驶员,上岗前须到公安部门进行岗前治安培训,并通过考核。网约车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育,继续教育由网约车平台公司组织实施。

网约车平台公司应当为乘客投保不低于 50 万元的承运人责任险网约车平台公司应当接受发改部门督,合理确定网约车运价,实行明码标价,并向签约驾驶员出租汽车,用于运营。网约车平台公司和网约车驾驶员应当在许可的经营区域内从事经营活动,超出许可经营区域的,起讫点一端应当在许可的经营区域内。网约车平台公司应当为乘客投保不低于 50 万元的承运人责任险,并建立先行赔付制度,出险后先行赔付,充分保障乘客及驾驶员权益。

网约车驾驶员不得同时接入两个或两个以上网约车平台网约车平台公司应向服务所在地的税务部门依法纳税;任何企业和个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员信息对接开展网约车经营服务。网约车驾驶员拉载乘客过程中,不得同时接入两个或两个以上网约车平台,不得通过未取得经营许可的网络服务平台或使用未经许可的车辆网约车运营服务。

网约车驾驶员不得拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶网络预约出租汽车驾驶员应当遵守下列规定:经营服务应当符合国家有关运营服务标准,接受出租汽车管理机构的督检查和指挥调度;按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》;不得伪造、变造或者使用伪造、变造、无效、失效的网络预约出租汽车证件从事网约车经营、服务活动;不得超越经营许可范围经营;不得使用软件、设备等手段进行挑单、逃单、甩单、乱收费,特殊原因或乘客单方面原因,确需取消订单的,应按要求及时上报网约车平台公司。

不得拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶;不得在营运中搭载他人;不得对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为;不得拒绝乘客使用电子支付;按乘客要求出具出租汽车。不得驾驶网约车辆巡游揽客、遮挡号牌或不悬挂号牌;在车站、机场、码头等旅客集散地,应按规定在允许停车地点等候订单或乘客,服从管理人员调度,不得干扰巡游出租车正常经营。

按照乘客要求使用空调、音响等车辆设施设备;保持车容车貌整洁,按照规定使用文明用语;遵守交通法规,文明安全行车,不得随意停车、掉头、抢道、超速行驶;不得在运营中吸烟;发现乘客在车上的遗失物品,须及时归还,无法归还的,应当及时送交网约车平台公司或公安部门处理。驾驶员拒不出具有效,乘客可拒付乘车费用

网约车驾驶员有下列行为的,乘客可拒付乘车费用,并进行举报投诉。驾驶员拒不出具有效的;由于驾驶员单方原因或车辆故障无法完成运送服务的;网约车驾驶员拒绝乘客使用电子支付的;网约车驾驶员未通过平台私自揽客的。网约车平台公司应当自觉接受社会督,建立 24 小时服务投诉值班平台,公布服务督电话,畅通网络投诉渠道,解决乘客与驾驶员之间的矛盾争议。自受理之日起,10 日内处理完毕,并将结果反馈投诉人。


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